Algemene voorwaarden

1. Wie ik ben

Mergelweb, is een handelsnaam van Ariki, gevestigd te Nieuwwijkstraat 22, 6451 GB Schinveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65127552. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Offertes

Een offerte is 30 dagen geldig en gebaseerd op wat we op dat moment hebben besproken. Blijkt de opdracht onderweg wezenlijk groter, dan bespreken we dat voordat er extra werk begint — u krijgt nooit achteraf een rekening voor iets waar u geen ja tegen heeft gezegd.

Het pakket Standaard kost € 995 exclusief btw en omvat maximaal 10 pagina's. Het pakket Uitgebreid kost € 1.695 exclusief btw en omvat maximaal 100 pagina's. Een pagina is één afzonderlijk webadres binnen de website. Werk boven de gekozen limiet begint alleen na een aanvullende afspraak.

3. Wat ik van u nodig heb

Teksten, foto's, logo en bedrijfsgegevens lever ik niet aan, tenzij dat expliciet in de offerte staat. Blijft aanlevering langer dan 30 dagen uit, dan mag ik het project pauzeren en het tot dan verrichte werk factureren.

4. Oplevering

Bij oplevering heeft u 14 dagen om te reageren. Correcties binnen de afgesproken opdracht zijn kosteloos. Wilt u daarna iets anders dan afgesproken, dan is dat meerwerk en maken we daar eerst een afspraak over.

5. Betaling

Het bouwbedrag wordt met de eerste factuur in rekening gebracht. Hosting en onderhoud kosten € 25 per maand of € 250 per jaar en worden vooraf gefactureerd. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Betaling verloopt via Stripe, met iDEAL, creditcard of automatische incasso. Na de eerste betaling wordt het gekozen maand- of jaarbedrag automatisch afgeschreven. U ontvangt van elke afschrijving een factuur per e-mail. Betaalt u liever op factuur, dan kan dat in overleg, met een betaaltermijn van 14 dagen.

Bij te late betaling gelden de wettelijke handelsrente en incassokosten. Blijft betaling na een herinnering uit, dan mag ik de website veertien dagen na de vervaldatum tijdelijk offline halen. De site en alle gegevens blijven bewaard en staan binnen een werkdag weer online zodra er is betaald.

6. Hosting en onderhoud

Het hostingtarief dekt hosting, back-ups, beveiligingscertificaat en kleine tekst- en beeldwijzigingen. Ik streef naar een beschikbaarheid van 99,9% per maand, maar geef daar geen garantie op en ben niet aansprakelijk voor storingen bij mijn leveranciers of uw domeinregistrar.

U kunt kleine wijzigingen doorgeven via het bij uw klantaccount geregistreerde WhatsApp-nummer of eigenaar-adres. Een automatisch gemaakt voorbeeld is nooit een publicatie: de wijziging gaat pas live na het expliciete akkoord volgens de instructie bij dat voorbeeld. Onduidelijke of risicovolle verzoeken worden handmatig gecontroleerd.

Het abonnement is opzegbaar per gekozen betaalperiode. Opzeggen kan zelf, via de link onderaan elke factuur, of met een bericht aan mij. De site blijft draaien tot het einde van de periode die u al betaald heeft; er wordt niets terugbetaald over een lopende betaalperiode. Bij beëindiging krijgt u op verzoek alle bestanden mee.

7. Eigendom

Zodra alles betaald is, zijn de website, de teksten en de gebruiksrechten op het ontwerp van u. U krijgt op verzoek alle bestanden mee en kunt de site elders onderbrengen — er zit geen slot op. Onderliggende hulpmiddelen en bouwstenen die ik ook voor andere klanten gebruik, blijven van mij.

8. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval. Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Uw inhoud

U bent verantwoordelijk voor de teksten en afbeeldingen die u aanlevert, inclusief de rechten daarop. Levert u materiaal aan waar een ander de rechten op heeft, dan zijn de gevolgen daarvan voor u.

10. Persoonsgegevens

Omdat ik uw website host, verwerk ik persoonsgegevens namens u. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst, die onderdeel uitmaakt van onze overeenkomst.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg — nadat we eerst hebben geprobeerd het gewoon samen op te lossen.

Versie 1.0, 1 september 2026.